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改编自东野圭吾原著同名小说《解忧杂货店》，讲述了在一家僻静街道旁的杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。某个夜晚，三个身在迷途的年轻人阿杰、小波、彤彤无意闯入，没想到开启了时光隧道，从收到来自过去的第一封咨询信开始，在不断的回信和收信过程中，过去链接了未来，犹豫是否该坚持音乐梦想的秦朗、是否该和家人因逃债远走他乡的浩博、是否应该放弃舞女工作的晴美都从他们的回信建议做出了选择，找到了心灵的方向，不经意间也串联了所有人的人生。同时这三个年轻人也收到了对于自己困惑的解答。。林小盼幼时父母离婚，随父去日本留学，毕业于日本短期大学家政专业，看似傻白甜，其实是一位执拗热血、正义感爆棚的元气少女。她父亲林有硕宠爱女儿，在日本经营中华料理店。小盼一心想跟男友周之伟结婚，不顾父亲反对、不嫌对方穷苦，却没想到对方竟然逃婚。为寻其逃婚原因她追回上海，误打误撞接下清洁大楼的工作，从此揭开家政生涯的序幕，并结识了丧妻之痛的左飞，开始新的恋情。负责家政中介所的方岚阿姨满面笑容、活力四射，浑身一股飒爽之气。方岚慧眼识珠找到小盼，一见如故，都认为真善美高于一切，赚钱次要，主要是帮家政员找到生活意义。小盼从初级家政员，逐步成长为具备统筹管理能力的高级家政人才，被大家称为“天才管家”。她因此受到鼓舞，着手创办“小盼到家”的家政APP，尝试用互联网思维管理传统的家政员，家政从此进入新时代。。