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这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。。故事是关于一个厨师，他有着一项高超的烹饪技能，那就是能使每个食客能对他的烹调有感觉。 由于与一位年轻美丽的女侍者产生了友谊，这位美食家决定开始制作一系列的菜肴，希望以此能改变她的生活。这是一部以菜肴为主线，包含了浪漫等诸多因素的唯美类型的电影。 这部影片给德国带来了巨大的影响并在荷兰鹿特丹国际电影节上获奖。。